Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der MVP Coaching GmbH, Anton-Engels-Straße 69, 50389 Wesseling (nachfolgend „Anbieter") gelten für die Nutzung der RECourt-App und Plattform sowie für die über die Plattform vermittelten Coachingleistungen.

„Spieler" sind Nutzer, die Coachingleistungen buchen. „Coaches" sind Nutzer, die Coachingleistungen anbieten und erbringen. „Coachingvertrag" ist der Vertrag über eine Coachingleistung, der zwischen Spieler und Coach zustande kommt. Der Anbieter selbst wird nicht Partei des Coachingvertrags — er vermittelt ihn, stellt die Plattform bereit und wickelt die Zahlung ab.

§ 2 Leistungen des Anbieters

Der Anbieter betreibt eine digitale Plattform für Video-Coaching im Padel-Sport. Die Analyse der Spielvideos ist die Leistung des jeweiligen Coaches, nicht des Anbieters. Die Plattformleistung des Anbieters umfasst insbesondere:

• Upload und Speicherung von Trainingsvideos
• Vermittlung und Buchung von Coaching-Paketen
• Bereitstellung der Infrastruktur für die Analyse durch den Coach
• Kommunikation zwischen Spieler und Coach
• Abwicklung der Zahlung im Namen und für Rechnung des Coaches
• Community-Funktionen (Profil, Folgen, Feed, Highlights, geteilte Analysen) nach § 12
• eine kostenpflichtige Mitgliedschaft mit zusätzlichen Funktionen nach § 13

§ 3 Registrierung und Nutzungsvertrag

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande. Der Nutzer muss mindestens 16 Jahre alt sein. Kostenpflichtige Buchungen und Käufe setzen Volljährigkeit oder die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter voraus. Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein; Zugangsdaten sind geheim zu halten.

Die kostenpflichtige Mitgliedschaft ist ein gesonderter Vertrag nach § 13.

§ 4 Zustandekommen des Coachingvertrags

Mit der Buchung eines Coaching-Pakets gibt der Spieler ein Angebot auf Abschluss eines Coachingvertrags mit dem gewählten Coach ab. Der Coachingvertrag kommt zustande, wenn der Coach die Buchung annimmt. Der Anbieter wird dabei ausschließlich als Vermittler und als Empfangsvertreter des Coaches tätig.

Nimmt der Coach die Buchung nicht innerhalb der in der App angezeigten Frist an oder lehnt er sie ab, kommt kein Vertrag zustande. Die Annahmefrist beträgt in der Regel 48 Stunden nach Abschluss des Uploads; läuft die Zahlungsreservierung beim Zahlungsdienstleister früher ab, endet die Frist entsprechend früher. Eine bereits erfolgte Zahlungsreservierung wird in diesem Fall aufgehoben; der Spieler wird nicht belastet und kann einen anderen Coach wählen.

§ 5 Preise, Zahlung und Rechnungen

Die in der App angezeigten Preise sind Endpreise. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer enthalten ist, richtet sich nach dem umsatzsteuerlichen Status des jeweiligen Coaches und wird auf der Rechnung ausgewiesen; bei Coaches, die die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch nehmen, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Bei der Buchung wird der Betrag auf dem Zahlungsmittel des Spielers reserviert (autorisiert); die endgültige Belastung erfolgt, sobald der Coach die Buchung angenommen hat. Liefert der Coach die Analyse nicht fristgerecht, hat der Spieler nach § 6 die Wahl; auf Wunsch oder nach Ablauf der dort genannten Endfrist wird der Betrag vollständig erstattet. Der Anbieter zieht das Entgelt im Namen und für Rechnung des Coaches ein.

Die Rechnung über die Coachingleistung wird vom Anbieter im Namen und für Rechnung des Coaches erstellt und dem Spieler in der App bereitgestellt.

§ 6 Stornierung und Erstattung

Solange der Coach eine Buchung noch nicht angenommen hat, kann der Spieler sie jederzeit kostenfrei zurückziehen; die Zahlungsreservierung wird aufgehoben. Auch nach der Annahme kann der Spieler vom Vertrag kostenfrei zurücktreten, solange der Coach mit der Aufnahme der Analyse noch nicht begonnen hat; die dabei anfallende Gebühr des Zahlungsdienstleisters trägt der Anbieter. Sagt der Coach eine angenommene Buchung ab, wird der Spieler nicht belastet bzw. vollständig erstattet.

Der Coach liefert die Analyse innerhalb von 7 Tagen nach der Annahme; hat er vor Ablauf des siebten Tages mit der Aufnahme begonnen, verlängert sich die Frist auf 8 Tage. Ist die Lieferfrist abgelaufen und die Analyse nicht geliefert, kann der Spieler wählen, ob er weiter auf die Analyse wartet, in der App zu einem anderen Coach wechselt oder die Buchung beendet. Wählt er den Wechsel oder das Beenden, wird der Betrag vollständig erstattet; die Gebühr des Zahlungsdienstleisters trägt der Coach. Liefert der Coach auch bis 14 Tage nach der Annahme nicht, wird die Buchung automatisch beendet und der Betrag vollständig erstattet; der Spieler kann dann einen anderen Coach wählen. Der Spieler trägt in keinem dieser Fälle Kosten.

Im Übrigen richten sich Erstattungen nach den gesetzlichen Regeln. Erstattungen werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht gegenüber dem Coach als Vertragspartner des Coachingvertrags ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Coach die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Spieler dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann der Spieler, wie in § 6 beschrieben, eine angenommene Buchung kostenfrei beenden, solange der Coach mit der Aufnahme der Analyse noch nicht begonnen hat; die Gebühr des Zahlungsdienstleisters trägt der Anbieter.

Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular enthält die Widerrufsbelehrung. Der Anbieter nimmt Widerrufserklärungen als Empfangsvertreter des Coaches entgegen: info@mvpcoaching.de

§ 8 Besondere Bedingungen für Coaches

Selbstständigkeit: Coaches erbringen ihre Leistungen als selbstständige Unternehmer im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Durch diese AGB wird kein Arbeits-, Anstellungs- oder Gesellschaftsverhältnis begründet.

Zulassung: Das Anbieten von Coachingleistungen setzt den erfolgreichen Abschluss des Prüfverfahrens des Anbieters voraus (u. a. Qualifikationsnachweis, Probeanalyse, Kalibrierung). Der Anbieter kann die Freischaltung verweigern oder widerrufen, insbesondere bei wiederholter Überschreitung von Bearbeitungsfristen oder Qualitätsmängeln. Ein Widerruf der Freischaltung wird dem Coach mit Begründung mitgeteilt und wird 30 Tage nach der Mitteilung wirksam; bei schweren oder wiederholten Verstößen sowie aus gesetzlichen Gründen ist er sofort möglich. Bereits angenommene Buchungen sind davon nicht berührt, soweit nicht der Verstoß sie selbst betrifft. Beschwerden über Entscheidungen des Anbieters kann der Coach jederzeit an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse richten.

Fristen: Der Coach nimmt Buchungen innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss des Uploads an, bei früherem Ablauf der Zahlungsreservierung entsprechend früher. Die Analyse liefert er innerhalb von 7 Tagen nach der Annahme; hat er vor Ablauf des siebten Tages mit der Aufnahme begonnen, innerhalb von 8 Tagen. Nach Ablauf der Lieferfrist kann der Spieler weiter warten, zu einem anderen Coach wechseln oder die Buchung beenden. Liefert der Coach nicht bis 14 Tage nach der Annahme, wird die Buchung automatisch beendet und der Betrag dem Spieler vollständig erstattet. In diesen Fällen sowie bei einer Absage des Coaches nach der Annahme trägt der Coach die dabei nicht erstattete Gebühr des Zahlungsdienstleisters; die Vermittlungsprovision erhält er zurück. Die Höhe der Gebühr wird dem Coach vor einer Absage angezeigt. Wiederholte Fristüberschreitungen und Absagen nach der Annahme werden als Verstoß gewertet und können zum Widerruf der Freischaltung führen. Vom Entgelt noch nicht gelieferter, angenommener Buchungen behält der Anbieter den Auszahlungsanteil bis zur Lieferung oder Erstattung zurück.

Vermittlungsprovision: Für die Vermittlung eines Coachingvertrags erhält der Anbieter eine Provision in Höhe von 30 % des Buchungspreises. Zusätzlich trägt der Coach die Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstleisters, die dem Provisionsbetrag zugeschlagen werden. Der Anbieter behält beide Beträge unmittelbar vom eingezogenen Entgelt ein und stellt dem Coach hierüber eine Rechnung.

Auszahlung: Die Auszahlung des Coach-Anteils erfolgt über Stripe Connect auf das vom Coach im Rahmen des Stripe-Onboardings hinterlegte Konto. Ohne abgeschlossenes Stripe-Onboarding können keine Buchungen angenommen werden.

Gutschriftverfahren: Der Coach ist damit einverstanden, dass der Anbieter die Rechnungen über die Coachingleistungen im Namen und für Rechnung des Coaches erstellt (§ 14 Abs. 2 UStG).

Steuerliche Selbstauskunft: Der Coach erklärt bei der Registrierung seinen umsatzsteuerlichen Status (Regelbesteuerung oder Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG) sowie sein Sitzland und teilt Änderungen unverzüglich mit. Der Anbieter erstellt die Rechnungen auf Grundlage dieser Angabe. Solange keine Angabe vorliegt, können die Pakete des Coaches nicht gebucht werden. Für die Richtigkeit der Angabe und für die Erfüllung seiner steuerlichen Pflichten ist der Coach selbst verantwortlich.

Reihenfolge der Coaches: Die Reihenfolge, in der Coaches Spielern angezeigt werden, berechnet der Anbieter automatisch aus der durchschnittlichen Bewertung (gewichtet nach Anzahl der Bewertungen), der aktuellen Auslastung und offenen Anfragen des Coaches, der Nähe seiner Standorte zum Spieler (bis 20 km) sowie danach, ob der Spieler den Coach als Favorit markiert oder bereits bei ihm gebucht hat. Bei Gleichstand entscheidet ein Zufallswert. Eine bessere Platzierung gegen Entgelt bietet der Anbieter nicht an.

§ 9 Besondere Bedingungen für Padel-Hallen

Padel-Hallen können als Vermittlungspartner teilnehmen. Sie erhalten einen Aktionscode und für jeden darüber geworbenen Spieler eine einmalige Provision auf dessen erste bezahlte Buchung. Höhe und Abrechnung ergeben sich aus dem Hallen-Dashboard. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht; das Programm kann mit Wirkung für die Zukunft angepasst oder eingestellt werden. Bereits verdiente Provisionen bleiben unberührt.

§ 10 Pflichten der Nutzer

Jeder Nutzer verpflichtet sich insbesondere:

• Nur Inhalte hochzuladen, an denen er die nötigen Rechte besitzt und auf denen abgebildete Personen mit der Aufnahme einverstanden sind
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte hochzuladen
• Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben
• Die Plattform nicht für unerlaubte Zwecke zu nutzen
• Die Anbahnung oder Abwicklung von über die Plattform vermittelten Coachingleistungen nicht an der Plattform vorbei durchzuführen, um die Vermittlungsprovision zu umgehen

§ 11 Inhalte und Nutzungsrechte

Der Spieler räumt dem Anbieter und dem beauftragten Coach die für die Erbringung der Leistung erforderlichen, nicht-exklusiven Nutzungsrechte an den hochgeladenen Videos ein. Diese Rechte enden mit der Löschung des Accounts, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die vom Coach erstellte Analyse ist für die persönliche Nutzung des Spielers bestimmt. Eine kommerzielle Weiterverbreitung bedarf der Zustimmung des Coaches. Der Coach räumt dem Anbieter das Recht ein, die Analyse zu speichern und dem Spieler über die Plattform bereitzustellen. Das Teilen in der Community nach § 12 bleibt davon unberührt.

Der Spieler räumt dem Anbieter außerdem das einfache, unentgeltliche und nicht übertragbare Recht ein, die Videos abgeschlossener Trainings zu vervielfältigen und zu bearbeiten, um eigene KI-Modelle für das Padel-Coaching zu entwickeln, zu trainieren und zu verbessern. Gleiches gilt für den Coach hinsichtlich seiner Analyse einschließlich seiner Sprachaufnahmen und Erklärungen. Die Inhalte werden dafür ohne Kontodaten verwendet, nicht veröffentlicht und nicht an Dritte zum Training fremder Modelle weitergegeben. Soweit andere Personen auf den Inhalten erkennbar sind, richtet sich die Verarbeitung ihrer Daten allein nach der Datenschutzerklärung; der Nutzer muss für sie keine Rechte einräumen. Das Recht endet für künftige Trainingsläufe mit der Löschung des Accounts oder einem Widerspruch nach der Datenschutzerklärung (Abschnitt 4); bereits trainierte Modelle bleiben davon unberührt.

Veröffentlicht ein Nutzer Inhalte in der Community (insbesondere Highlights) oder stimmt er dem Teilen einer Analyse zu, räumt er dem Anbieter das einfache, unentgeltliche und nicht übertragbare Recht ein, diese Inhalte zu speichern, für die Anzeige technisch aufzubereiten (z. B. Vorschauclips und Titelbilder) und anderen angemeldeten Nutzern innerhalb der Plattform anzuzeigen. Gleiches gilt für den Coach hinsichtlich seiner Analyse, wenn er das Teilen seiner Analysen erlaubt. Eine Nutzung außerhalb der Plattform, insbesondere zu Werbezwecken, ist davon nicht umfasst. Das Recht endet, sobald der Nutzer das Highlight löscht oder die Freigabe zurückzieht bzw. der Coach das Teilen nicht mehr erlaubt; technisch bedingte Sicherungskopien werden innerhalb der in der Datenschutzerklärung genannten Fristen gelöscht.

§ 12 Community: Verhaltensregeln und Moderation

Die Plattform bietet Community-Funktionen: ein für angemeldete Nutzer sichtbares Profil, Folgen, einen Feed, Highlights und geteilte Analysen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung bestimmter Inhalte besteht nicht.

Der Anbieter duldet in der Community keine anstößigen oder rechtswidrigen Inhalte und kein missbräuchliches Verhalten (Null-Toleranz). Untersagt sind insbesondere:

• pornografische, sexualisierte, gewaltverherrlichende, beleidigende, diskriminierende, bedrohende oder volksverhetzende Inhalte
• Belästigung, Einschüchterung oder Bloßstellung anderer Nutzer
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Aufnahmen von Personen ohne deren Einverständnis
• Spam, Werbung, Täuschung und falsche Identitäten

Wer ein Highlight veröffentlicht oder dem Teilen einer Analyse zustimmt, versichert, dass alle darin erkennbar abgebildeten Personen mit der Veröffentlichung einverstanden sind, und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden Verletzung dieser Pflicht beruhen.

Melden und Blockieren: Nutzer können Highlights, geteilte Analysen und Profile melden und andere Nutzer blockieren. Gemeldete Inhalte können bis zur Prüfung ausgeblendet werden. Der Anbieter prüft Meldungen zeitnah.

Maßnahmen: Bei einem Verstoß gegen diese Regeln oder gegen geltendes Recht kann der Anbieter Inhalte entfernen oder sperren, die Nutzung der Community-Funktionen einschränken und Konten vorübergehend oder dauerhaft sperren, bei schweren Verstößen auch ohne vorherige Abmahnung. Der Anbieter berücksichtigt dabei die berechtigten Interessen des Nutzers, teilt ihm die Maßnahme und ihre Gründe mit und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme unter info@mvpcoaching.de.

§ 13 Mitgliedschaft

Der Anbieter bietet eine kostenpflichtige Mitgliedschaft an, die zusätzliche Funktionen freischaltet (z. B. das Abspielen der Highlights anderer Spieler, die vollständige Ansicht geteilter Analysen und weitere eigene Highlights). Den jeweils aktuellen Leistungsumfang zeigt die App vor dem Kauf an.

Abschluss und Abrechnung: Die Mitgliedschaft wird als In-App-Abonnement über den App Store von Apple oder über Google Play abgeschlossen. Kauf, Zahlung und Abrechnung erfolgen durch den jeweiligen Store nach dessen Bedingungen; Verkäufer der Mitgliedschaft ist der Store. Es gelten die Preise, die der Store vor dem Kauf anzeigt. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln der freigeschalteten Funktionen, bleiben unberührt.

Laufzeit und Verlängerung: Die Mitgliedschaft wird als Monatsabo oder als Jahresabo angeboten. Sie verlängert sich nach den Regeln des Stores automatisch, wenn sie nicht rechtzeitig vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit in der Abo-Verwaltung des Stores möglich; der Store zeigt vor dem Kauf an, wann sie spätestens erfolgen muss.

Probewoche beim Jahresabo: Beim Jahresabo ist die erste Woche kostenlos (Probewoche), sofern der Nutzer nach den Regeln des Stores für dieses Einführungsangebot berechtigt ist, insbesondere es noch nicht genutzt hat. Wird das Jahresabo nicht vor Ende der Probewoche gekündigt, geht es in ein kostenpflichtiges Jahresabo über; der Jahrespreis wird mit Ablauf der Probewoche fällig.

Kündigung: Die Kündigung erfolgt über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores (Einstellungen des Apple-Accounts bzw. Google Play). Die Löschung des Benutzerkontos beendet das Abonnement im Store nicht.

Widerruf und Erstattung: Widerruf und Erstattung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Stores; Anträge sind an Apple bzw. Google zu richten.

Unentgeltliche Mitgliedschaft: Vom Anbieter unentgeltlich gewährte Mitgliedschaften (z. B. über das Empfehlungsprogramm) enden mit Ablauf des angegebenen Zeitraums, ohne sich zu verlängern.

§ 14 Aktionscodes und Empfehlungsprogramm

Der Anbieter kann Aktionscodes und ein Empfehlungsprogramm anbieten (z. B. Rabatte oder Gutschriften auf Coachings oder eine Mitgliedschaft auf Zeit). Codes sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, soweit nicht anders angegeben. Bei Missbrauch — insbesondere der Anlage von Mehrfach-Accounts — können Codes und daraus entstandene Vorteile entschädigungslos verfallen. Das Programm kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft angepasst oder eingestellt werden.

§ 15 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf; die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aus übernommenen Garantien bleibt unberührt. Diese Regelungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Für die inhaltliche Richtigkeit und Qualität der Coachingleistung ist der jeweilige Coach als Vertragspartner des Spielers verantwortlich. Der Anbieter macht sich die Inhalte der Coaches nicht zu eigen.

Das Training erfolgt auf eigenes Risiko. Die Umsetzung von Trainingsempfehlungen liegt in der Verantwortung des Spielers; bei gesundheitlichen Einschränkungen wird ärztlicher Rat empfohlen.

§ 16 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % pro Monat an. Wartungszeiten und von Dritten verursachte Ausfälle (z. B. Störungen des Hosting-Anbieters) bleiben hiervon ausgenommen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 17 Kündigung

Der Nutzungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung durch den Nutzer erfolgt durch Löschung des Accounts in der App oder per E-Mail an info@mvpcoaching.de. Bereits geschlossene Coachingverträge werden noch abgewickelt; der Auszahlungsanspruch eines Coaches für erbrachte Leistungen bleibt unberührt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Eine laufende Mitgliedschaft (§ 13) ist gesondert über die Abo-Verwaltung des Stores zu kündigen.

§ 18 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigen Gründen (insbesondere Änderungen der Rechtslage oder der Zahlungsabwicklung) erforderlich ist. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Das gilt nicht für Änderungen der Hauptleistungen, der Preise oder des Charakters des Vertrags; hierfür holt der Anbieter die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers ein. Bei einem Widerspruch kann jede Seite den Nutzungsvertrag kündigen.

§ 19 Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes entgegenstehen. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist der Sitz des Anbieters.

§ 21 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.